Všetko o nákupe

 

Výhody nákupu v e-shope

 

Kompletná aktuálna ponuka tovaru s detailnými informáciami o tovare.

Pohodlný a ľahký nákup z Vášho domova.

Doručenie tovaru na Vami zvolenú adresu.

Prehľadne spracovaný a logicky členený katalóg tovaru.

O stave objednávky Vás budeme informovať.

Možnosť zľavy v systéme akčných ponúk, zľavových bónusov a darčekov.

Kvalifikovaný a vyškolený personál je pripravený vždy riešiť Vaše otázky.

Všetok tovar v našom e-shope je možné osobne vidieť a vyskúšať v našej predajni.

Možnosť objednania aj špeciálnych produktov, ktoré ste inde nenašli. Priamo u výrobcu.

 

 

Stručný sprievodca nákupom

 

Výrobky Alva Tech sú určené pre použitie v domácnosti, v priemyselnom prostredí, v interiéri, aj exteriéri (podľa triedy krytia IP).

Sortiment obsahuje žiarovky, svietidlá, reflektory, LED pásiky, napájacie zdroje, ovládače, hliníkové profily, príslušenstvo a ďalší tovar súvisiaci s jednotlivými položkami.

 

Jednotlivé kategórie tovaru nájdete v ľavom menu stránok. Menu je rozdelené na jedenásť časti:

Hliníkové lišty pre LED pásiky

LED moduly

LED trubice

Napájacie zdroje

Ploché svietidlá

Reflektory

Svietidlá AR111

Žiarovky 12V

Žiarovky 230V

LED pásiky 12/24V

LED pásiky 230V

 

Po rozkliknutí jednotlivý kategórií sa predstavia podkategórie, ktoré zjednodušujú vyhľadávanie výrobku.

Z podkategórie vedie cesta k jednotlivým výrobkom označených vlastným kódom, s jeho popisom, cenou, recenziami, dostupnosťou, prípadne s odkazmi na súvisiace produkty.

Po kliknutí na obrázok výrobku sa zobrazí jeho detail.

Každý výrobok je možné vložiť do porovnávača s inými výrobkami, čím sa urýchli a sprehľadní jeho vyhľadanie tak,  aby najviac vyhovoval zákazníkovi.

Pohyb medzi stránkami s tovarom je realizovaný pomocou kliknutia medzi jednotlivými kategóriami a podkategóriami.

Konkrétny produkt je možné vyhľadať aj vo vyhľadávači centrálne umiestnenom v hornej časti stránky zadaním kľúčového slova.

 

Zakúpenie produktu:

Pri spokojnosti s výrobkom záujem o jeho získanie potvrdíte kliknutím na ikonku „Do košíka“.

Tovar sa prenesie do virtuálneho nákupného košíka.

V „košiku“ sú prehľadne zoradené jednotlivé položky s možnosťou zmeniť ich počet (červený krížik) a množstvo (modré šípky v kruhu), s konečnou súhrnnou cenou.

Následne je možné prechádzať v ďalších kategóriach  a produktoch („Pokračovať v nákupe“) a zopakovať pridanie do košíka.

Na zaplatenie za vybraný tovar slúži ikonka „Do pokladne“.

Zaregistrovanému zákazníkovi sa stačí prihlásiť do systému.

Ďalšou možnosťou je nová registrácia alebo vyplnenie formulára bez registrácie.

Následne si zvolíte spôsob dopravy a platby, vyberiete prípadný darček či uplatníte ďalšiu zľavu a potvrdíte objednávku.

Ihneď po odoslaní objednávky obdržíte informačný email potvrdzujúci prijatie objednávky a jej ďalšom spracovaní.

Dodacia lehota sa vzťahuje na pracovné dni. Ak by sme nestihli vybaviť Vašu objednávku v tejto dobe, neboli Vám schopní dodať objednaný tovar alebo jeho časť, budeme Vás telefonicky kontaktovať.

 

Registrácia:

Registráciu nájdete v záložke „Prihlásiť sa“ alebo v pravom hornom rohu pod nákupným košíkom „Login zóne“.

Registráciu vykonáte jednoduchým vyplnením potrebných údajov.

Tieto údaje budú využité len pri vzájomnej komunikácii a odoslanie tovaru k Vám.

 

Uplatnenie zliav:

Uplatniť si zľavy je možné po splnení konkrétnych daných podmienok. Informácie o nich budú uverejňované na domovskej stránke alebo v účte zákazníka („Môj účet“)

Uplatnenie zliav umožňujú aj Darčekové poukážky, Partnerský program a Akciový tovar.

Zľavy nie je možné kombinovať.

 

Dodacie lehoty:

Overenie dostupnosti výrobku je možné v detaile výrobku

V prípade, že tovar máme priamo na sklade, zobrazí sa informácia „Skladom“.

Tovar je potom expedovaný zo skladu k Vám alebo čaká na váš osobný odber.

Zvyčajne 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Ak daný tovar nemáme priamo na sklade, objednávame ho priamo u výrobcu.

Približná doba dodania je potom zvyčajne 3-4 týždne.

Podľa výberu dopravy je tovar doručený do druhého pracovného dňa od expedície tovaru.

 

Storno objednávky:

Ak chcete z akéhokoľvek dôvodu Vašu objednávku zrušiť, kontaktujte nás prosím okamžite prostredníctvom emailu alebo telefonicky na číslach uvedených v kontaktoch.

 

Doprava:

Viac informácií v sekcii "Doprava a platba".

Spôsob dodania tovaru určuje dodávateľ podľa veľkosti zásielky a jej hmotnosti.

Spôsob úhrady si kupujúci vyberie pri objednávaní tovaru označením zvolenej možnosti.

Garantované doručenie na dodaciu adresu je 24 - 48 hodín od vyexpedovania tovaru zo skladu spoločnosti Alva Tech s.r.o.

Doručenie v pracovných dňoch (8-16 hod). Tesne pred dodaním Vás môže kuriér telefonicky kontaktovať, aby ste si mohli dohodnúť presnejší čas dodania.

Tovar si môžete prevziať i osobne v našej predajni na Toryskej 3 /v priestoroch predajne DATAS VT/ v Košiciach, a to po predchádzajúcej telefonickej dohode.

 

Platba:

Viac informácií v sekcii „Doprava a platba“.

Zhrnutie: Hotovostné / Dobierkou / Prevodom

Pri nákupe nad 500 € môže predávajúci požadovať od kupujúceho zaplatenie zálohy na účet predávajúceho, a to do 50% z celkovej ceny objednávky a najneskôr do 24 hodín od jej potvrdenia.

Pri objednávke do zahraničia predávajúci vypočíta poštovné individuálne, podľa hmotnosti zásielky a štátu, do ktorého zásielku posiela. Pri zásielke do zahraničia je platbu nutné zrealizovať vopred, na základe predávajúcim zaslanej proforma faktúry.

 

Copyright © 2017 alvatech.sk - LED žiarovky